INCONTROL TOUCH FAQS

¿Qué es InControl Touch Map Updater?
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    InControl Touch Map Updater es un software gratuito disponible para PC y Mac. Se usa para activar, descargar e instalar mapas y contenido relacionado (gratuito y de pago) para el sistema InControl Touch Navigation. También proporciona varias posibilidades para administrar eficazmente el contenido de la tarjeta SD de InControl Touch.

¿En qué consiste la activación?
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    La activación es el proceso de descarga e instalación de una licencia de la tarjeta SD de los mapas de InControl Touch para activar el uso de la navegación en un vehículo específico que cuente con el sistema de navegación InControl Touch.

¿Tengo que registrarme?
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    Solo se requiere el registro para realizar compras a través de Map Updater. La mayoría de las funciones que ofrece InControl Touch Map Updater están disponibles para usarse sin iniciar sesión. Si no va a comprar un producto, no tiene que registrarse.

¿Dónde está la tarjeta SD?
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    La tarjeta SD de InControl Touch Map debería encontrarse en la ranura de la tarjeta SD del vehículo. Consulte el manual del vehículo para ver la ubicación exacta de la ranura.

¿Por qué Map Updater no detecta la tarjeta SD?
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    Map Updater solo reconoce tarjetas SD válidas diseñadas para usarse con el sistema de navegación InControl Touch. Cualquier otra tarjeta SD no será detectada.
    Si la tarjeta SD está dañada o los datos se han cambiado de alguna manera sin usar Map Updater, es posible que no se reconozca la tarjeta.
    Además, es posible que desee comprobar si la ranura de la tarjeta SD en su PC o Mac está funcionando correctamente.

¿Por qué algunas opciones no están disponibles?
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    InControl Touch Map Updater reconoce automáticamente las opciones disponibles para la tarjeta SD detectada y solo ofrece las que son más fáciles y rápidas de seleccionar. Desactiva las opciones que no corresponden o que no están disponibles.

¿Cómo sé si hay alguna actualización disponible?
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    Utilice la tarjeta SD de InControl Touch Map con Map Updater para comprobar si hay actualizaciones disponibles. Map Updater reconoce automáticamente las actualizaciones disponibles para la tarjeta SD detectada y le pregunta si desea descargarlas e instalarlas.

¿Puedo almacenar mis datos personales en la tarjeta SD?
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    Se recomienda encarecidamente el uso de la tarjeta SD de InControl Touch Map exclusivamente para el contenido de navegación de InControl Touch. La tarjeta no se debe usar para almacenar datos personales. Cualquier cambio en el contenido de la tarjeta SD debe llevarse a cabo solo a través de Map Updater.

¿Cómo puedo encontrar mis datos de registro?
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    Los datos de registro se pueden ver en Ajustes / Mi cuenta / Mis datos / Información de cuenta.

¿Por qué mi vehículo no reconoce la tarjeta SD?
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    Si la tarjeta SD de InControl Touch Map no se reconoce, asegúrese de que esté insertada correctamente en la ranura de la tarjeta SD del vehículo. Si está insertada de manera correcta, apague el motor, cierre todas las puertas del vehículo y bloquéelo durante 2 minutos antes de volver a arrancarlo.
    Si la tarjeta SD todavía no se reconoce, póngase en contacto con el concesionario para obtener ayuda.

¿Dispone de un centro de contacto para obtener asistencia?
  •   

    Póngase en contacto con el concesionario para obtener asistencia.

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